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EDR 的職場調解計劃是一個機密、公平和自願性的過程，中立、公正的調解員協助弗吉尼亞州員工探索對工作場所衝突的潛在聯合解決方案。調解員根據了解自己的觀點，對他們的觀點和他們面臨的情況，幫助參與者一起做出決定。
工作場所調解提供了提高員工士氣和團隊合作的機會，提高工作表現和生產力，並培養在安全、無判斷的環境中解決未來爭議所需的技能。它被認為是解決一些最常見和困難的衝突的關鍵和具成本效益的工具，包括涉及：
EDR 在全州範圍內為Commonwealth of Virginia的任何州僱員提供免費的兩方、三方和四方調解服務。 對於二、三方或四方調解，EDR 將與機構的調解協調員合作，在調解參與者的首選地點安排一個或兩名受訓及認證的調解員。
對於涉及五名以上參與者的團體協助，請聯繫 EDR 的工作場所衝突總監（804) 225-2992，以獲取有關向弗吉尼亞州機構提供團體促進服務的 eVA 供應商的其他信息。
請注意，當各方已書面同意延長申訴程序的時間要求時，調解將不影響僱員的投訴權利。有關投訴權利的更多信息，請聯繫 EDR 的諮詢線，通過 1 (888) 232-3842。
要要求調解，只需通知您的機構調解協調員您的工作場所衝突。然後，您的機構調解協調員將與 EDR 聯繫，我們將安排您的調解。如果您不確定您的機構應該與誰交談，請聯繫 EDR，我們將幫助您確定適當的人。
儘管 EDR 要求調解參與者預留一整個工作日來參加調解會議，但大多數調解通常持續時間為 3-4 小時。大多數調解會在一個會議中進行，但如果要求或需要，可以安排與指定的調解員的後續調解會議。有關調解程序的更多詳細信息，以及了解成功參與調解的一些提示，請點擊這裡。